Allmänna användarvillkor
Syftet med den här sidan är att fastställa villkoren och ansvaret för användningen av tjänsten. Villkoren gäller alla användare som registrerar ett konto eller använder de funktioner tjänsten erbjuder. Genom att använda tjänsten godkänner användaren dessa villkor och förbinder sig att följa dem i alla delar. Villkoren kan uppdateras utan särskilt meddelande, och det är användarens ansvar att regelbundet kontrollera den aktuella versionen.
Registrering och öppnande av konto
Användningen av tjänsten kräver att ett konto skapas, vilket innebär att personuppgifter lämnas och bekräftas. Användaren måste vara minst 18 år och ska se till att de lämnade uppgifterna är korrekta och aktuella. Öppnandet av kontot kan hindras eller fördröjas om brister upptäcks i uppgifterna eller om lagstiftningen kräver ytterligare kontroller. En person får ha endast ett konto.
Kontosäkerhet och behörigheter
Användaren ansvarar för att skydda sina egna inloggningsuppgifter. Uppgifterna får inte lämnas till tredje part, och tjänsten ansvarar inte för skador som uppstår genom oaktsam hantering av dem. Misstänker användaren att kontot missbrukas ska detta omedelbart anmälas till kundsupporten. Tjänsten har rätt att begränsa eller frysa ett konto vid misstanke om bedrägeri, regelbrott eller andra säkerhetsrisker.
Tillåtna och förbjudna handlingar
Användaren förbinder sig att inte använda tjänsten för olagliga ändamål. Alla försök att manipulera systemet, utnyttja tekniska fel, använda automatiserade program eller störa tjänstens funktion är förbjudna. Tjänsten har rätt att ogiltigförklara transaktioner, stänga kontot eller vidta andra åtgärder om sådant missbruk upptäcks. Användaren ansvarar även för att den egna aktiviteten i tjänsten följer lokal lagstiftning.
Betalningar, insättningar och uttag
Alla betalningstransaktioner hanteras i tjänsten via separata betalsystem. Användaren ska säkerställa att de betalmetoder som används står i det egna namnet och att medlen har lagligt ursprung. Insättningar kan synas på kontot med viss fördröjning beroende på betalmetod. Uttagsbegäran behandlas efter att användarens identitet och betalmetoder har bekräftats. Tjänsteleverantören kan begära ytterligare handlingar för att säkerställa att regelverket följs. Betalningar kan avbrytas vid oklarheter, misstanke om missbruk eller tekniska problem.
Begränsningar och driftavbrott
Tjänstens drift kan avbrytas på grund av underhåll, tekniska problem eller kontroller som regelverket kräver. Användaren accepterar att sådana avbrott kan förekomma och att tjänsten inte ansvarar för förluster som de orsakar. Tjänsten garanterar inte heller kontinuerlig tillgänglighet, felfri funktion eller problemfri användning på alla enheter.
Ansvarsbegränsning
Tjänsten tillhandahåller innehåll och funktioner i befintligt skick utan särskilda garantier. Användaren accepterar att användningen sker på eget ansvar. Tjänsten ansvarar inte för indirekta skador som beror på tekniska fel, tredjepartstjänster eller användarens egna handlingar. I den utsträckning lagen tillåter begränsas ansvaret till situationer där skadan orsakats av grov försummelse från tjänsteleverantörens sida.
Behandling av uppgifter och integritetsskydd
Användarens personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Uppgifter samlas in för att tillhandahålla tjänsten, säkerställa säkerheten och uppfylla lagstadgade skyldigheter. Användaren kan begära att få sina uppgifter granskade, rättade eller raderade, om inte lagstiftningen kräver att de bevaras. Personuppgifter lämnas inte ut till utomstående för marknadsföringsändamål.
Brott mot villkoren och stängning av konto
Bryter användaren mot villkoren har tjänsten rätt att vidta nödvändiga åtgärder. Det kan innebära att medel hålls inne under en utredning, att transaktioner ogiltigförklaras eller att kontot stängs permanent. Besluten fattas från fall till fall och grundar sig på tillgänglig information samt tillämplig lagstiftning.
Tillämplig lag och tvistlösning
Alla villkor som rör tjänsten och eventuella meningsskiljaktigheter avgörs enligt svensk lagstiftning. Vid tvist kan användaren vid behov vända sig till lokala tillsynsmyndigheter eller till konsumentvägledningen. Tjänsten strävar i första hand efter att lösa konflikter genom förhandling med användaren.